hp召回笔记本型号
谢谢3C数码
惠普召回型号_惠普笔记本返厂
惠普召回型号_惠普笔记本返厂
启动产品召回要有一系列的程序,如果某一产品出现了群体性问题,也就是针对该产品同一批次(或型号)同一问题的投诉量达到一定数量,缺陷产品管理中心会启动调查程序,经过各方专家确认产品确实存在质量缺陷时,“质检总局会先发出消费警示,之后会督促企业主动召回缺陷产品,如果协商无效,质检总局可以发起强制召回或其他惩罚手段”。但是,由于目前电脑还不在我国缺陷产品召回范围内,因此处理起来会更加复杂。
我的机型HP541,情况一样只是到它的服务点换了液晶屏,延了保。
马上去售后服务换屏吧,召回是不可能的。
惠普没有召回机网络集体形成效应型。
惠普笔记本召回机型
前两天发出的公示称闪屏的机型也有CQ我也不知道,我的也是V3802tx系列的,你到网上去收一下吧。总之先把屏给换了!惠普不召回本子,我也是惠普,只有在你出现问题时才给你换主板,然后延保一年 、
不过现在对惠普挺恶心了,以后绝度不买惠普的任何东西,这公司太
3C数码
我到HP去了,V3802TX不在延长保修内,好像现在更换的8400温度不是那么高了
如果楼主知道了麻烦给我说下吧
我的QQ:38这个没有法律条文可依啊,你直接打它的电话不就行了2782794
主要还是DV2000,DV3000
HP电脑召回的电池型号在那看哪?我怎么看不懂
鄙视HP的同时恭喜HP上3.15。搞笑,蟑螂门!你的电池不在受召范围应该不是吧之内!
以下是受召范围的机器型号:
受影响的机型如下(并非此机型下所有机器的电池都需要召回): HP Pilion
Compaq Presario
HP
HP Compaq
2000
2700
A900
F700
G6000
6720s
C700
V3000
G7000
6000
9500
V6000
V3500
d3月12日,律师代表团派出一位温姓律师代表500多名消费者,前往质检总局现场补交申诉状。v9700
6700
V6700
惠普笔记本召回
4411s 系列 出问题的好像很少惠普根本没有说要召回问题本
g4是惠普很大一个系列,型号很多,不过是老机型,很多都停产了,做工还是可以的,我自己也有一台银色的,拿出去挺有面子,就是屏幕稍微小了一点,你这个早过质保了。人家厂商才不来理你面对2008年10月就发现的质量问题,惠普的应对,不仅迟缓,而且“傲慢”。他们甚至把罪责推卸给蟑螂。“我们谁都解决不了的,是学生宿舍的蟑螂,那是非常的。”惠普客户体验管理专员袁明在央视的暗访中说。此番言论3月15日晚在央视3·15晚会上一经播出,全都笑了。由此,被多方关注的惠普“质量门”演化为“蟑螂门”。
不到24小时之后,惠普紧急回应。然而,“历时近半小时,惠普(含)信息产品张永利说话不超过500字”的发布会,并没有让消费者满意。消费者被激怒,目前向集体律师团寄送投诉材料的惠普用户已超3500人。
3月16日,质检总局相关人士对时代周报记者明确表示,“希望惠普主动‘召回’”。
所谓“召回”,是希望惠普能解决问题。
质量门怪罪蟑螂
3·15晚会上,据央视,2009年以来,惠普DV2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题,引发消费者集体投诉,但惠普公司一直没有给予积极回应。
央视表示,惠普是单方面按照自己定的规则来做售后服务,把消费者的权益抛在了脑后。同时声称:惠普在华的售后完全与我国三包法相违背。虽然惠普网站报告了产品存在硬件问题,但惠普公司的客户代表,并不认为他们的产品存在任何缺陷和质量的问题,相反客户体验管理专员更是强调,用户要从自身找原因。
什么原因呢?“学生宿舍的蟑螂,那是非常的。”全球PC老大惠普的员工能说出这样的话,一下子让各界震惊。
其实,央视的调查与3月份以来越演越烈的网民针对惠普笔记本质量问题进行的网络行动一脉相承。
“一个月前,有惠普用户通过法易网找到我们,因为我们律师事务所有产品质量部,有相关的调查团队。在我们与大量用户接触后发现这个问题的,所以,我们就接手了。”3月16日,盈科律师事务所蒋苏华律师对时代周报记者表示。
3月4日,盈科律师事务所接受了法易网的委托,全权170多位惠普笔记本消费者。随后,正式委托律师团为自己的消费者数量不断增 加。
3月14日,质检总局发布公告称,已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记本电脑质量问题的投诉。
3月15日一早,面对消费者对其笔记本电脑的投诉,惠普终于再次采取了行动,宣布为受影响的客户提供延长保修服务时间,并考虑针对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户支付补贴。
对这个声明,“很失望,不能接受”,蒋苏华律师称,“用户想知道惠普笔记本出现‘高温’、‘花屏’的根本原因,而针对这些诉求,惠普方面都没有明确说法”。
随后就是3·15晚会。“晚会之后,希望我们的惠普消费者诉讼数量急剧上升”,蒋苏华表示。据了解,目前向集体律师团寄送投诉材料的惠普用户已超3500人。
质检总局首度回应惠普
3月16日惠普公关丛明对时代周报记者的电话不予接听,但面对各方质疑的声音和央V3700视的曝光。当天下午4点半,惠普召开紧急发布会。
发布会上,惠普(含)信息产品张永利首度现身回应此事,并就此事和为解决此事所拖延的时间,向消费者道歉,并承诺将在今 后的 30天中展开综合整顿,并按照三包的相关规定解决问题。
但对于这个回应,惠普电脑质量问题公益律师诉讼团的组建者王丰昌律师表示,该回应跟前两次无任何区别。延保不能解决问题,惠普应该考虑如何让现 有的产品缺陷真正消失,从本质上将问题解决。我们能接受的处理方式只有3个:召回问题电脑,更换新机,或者退款。”
对“召回”一事的回应,关注此事的第三方律师于国富认为,由于在笔记本召回问题上无明确规定,因此惠普采取了遵循三包规定这一更“安全”的 说法。
但代表消费者打官司的蒋苏华律师称,召回只是一个宽泛的说法,“消费者更希望的是,公开‘两款笔记本出现问题的真正原因’,真正、地解决问 题”,并希望:“目前在电子产品上没有召回的相关法规,希望通过此次,促进相关法规的建设。”
同一天,质检总局总工程师张纲在接受经济网访谈时透露,消费类电子电气等产品将会纳入召回范围。
也是这一天,3月16日,质检总局办有关人员告诉时代周报记者,总局十分重视针对惠普的投诉问题,一接到投诉就立即展开了调查。
质检总局办有关人员对时代周报记者表示:“我们还是希望通过沟通,让企业主动召回”。
与此同时,质检总局该人士告诉时代周报记者,质检总局已经将相关信息转交质检总局缺陷产品管理中心,消费者可以登录到缺陷产品管理中心网站,在消费者投诉网页中选择“其他消费品”类进行投诉。
在惠普质量门爆发近半个月来,质检总局次明确地做出了上述回应。
惠普质量缺陷一事,从2008年就已经开始。从2008年开始,惠普创造出了“显卡门”、“闪屏门”、“雪花屏”等一系列网络中的热门词 汇。
“HP DV2000、V3000这两款机器的显卡芯片脱焊问题,在笔记本维修行业,早就已经是公开的事情了”,据不愿意透露姓名的知情人士称:2008年10 月,NVIDIA(英伟达)公开表示,那一批笔记本显卡的材料有问题,“导致显卡发热以后,容易引起焊盘脱焊”。随后, NVIDIA出资2亿美元解决这个问题。
“但是用同批次NVIDIA芯片的笔记本品牌有多家,为什么只有惠普的DV2000,V3000问题大爆发了呢?”知情人士称,惠普这两款笔记本的散热设计有缺陷,如“散热片和显卡芯片之间的导热硅胶垫的导热性能不好、进风口做得太小导致制冷风量不足”等等。出现问题不可怕,可怕的是,惠普的应对,尽显“傲慢”。
从2008年有消费者投诉开始,惠普的应对一直动作迟缓,没有任何积极的响应。此前,网上多个“惠普”QQ群进行网络。被誉为“惠普民间人”的高淑娟通过诉讼赢了官司,她先后创建了8个QQ群,每个群有近500人,先后征集了全国各地的受害者。
但是网民的结盟行动并没有打动惠普这位大佬。分析人士认为,直到今年“3·15”的一出“蟑螂门”的喜剧,才让惠普真正有所动作。
3C数码
所有机型都还没有召回一说
即使召回 估计也不会有这个系列吧
主要是2000 3000...
楼主你好,不在召回机型中。
惠普笔记本召回机型
0“我们更大的目标,是希望通过行动,促进电子信息产品相关法律法规的健全。惠普一事不是个案,在快速发展的电子信息产业,有些法规老了,不合适了,希望能有更多的更新与发展。”蒋苏华律师对时代周报记者如此表示这次质量门目前只集中体现在2000和v3000这几大类机型中(几大类说明有好几款),主要原因大概就是笔记本工程设计错误,导致机子散热性能不佳,其次是英伟达公司制造的GF8系列显卡的设计错误,产热过高。本身离散热口太近。我的分析而已,具体的什么情况我就不知道了
V6500惠普最近是DV2000和3000出现问题比较多,这个是因为这些型号的产品设计有问题,还没有确切的召回。其他的型号没有爆出什么大问题
3C数码
惠普g4,电池是不是说召回?我最近开机都会显示电池,2011年买的,怎么办
“去年6月,由于检验检疫机构陆据时代周报记者拿到的申诉状中显示,要求质检总局“责令被申诉人对其笔记本电脑质量问题的原因进行公开明确说明,并提供让消费者满意的解决方案,并就性别对待消费者一事进行公开道歉;要求或建议被申诉人召回相关笔记本电脑”。续发现雷诺生产的车辆不符合强制性标准和6500有关技术法规,存在安全隐患。质检总局曾要求雷诺召回问题车辆并予以。由于雷诺拒绝召回,质检总局宣布停止布拉古那二代、风景二代、梅甘娜二代、梅甘娜敞篷等雷诺品牌的车型的进口。”惠普电脑召回
3月12日,惠普公关丛明在接受时代周报记者采访时表示,惠普正准备进行回应,但“具体时间未定”。惠普笔记本电脑,质量如此多问题,且投诉者如此之多,ZF管理部门早就该责令其召回了,否则全面封杀;但其打印机还是挺棒的,所以强烈要求全面封杀的是笔记本电脑,同时课以重处,以方式双倍赔偿用户,管它啥子世界品牌?保证皆大欢喜!!!
9000我的是V3414“中消协和各地消协收到了大量关于惠普笔记本的投诉,惠普笔记本电脑的问题,涉及到众多消费者的利益,我们消协会根据《消费者权益保护 法》、《产品质量法》和《民法通则》保护好消费者的合法权益。”3月16日,中消协秘书长杨红灿对时代周报记者如此表示。 在召回范围吗? 是否存在召回这回事呢?