淘宝投诉卖家怎么投诉 淘宝投诉卖家如何投诉

莫娜号 1

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1、1、准备好民事状和证据材料。

2、一、怎样淘1、直接。

3、打开淘宝首页-找到已买到的宝贝-点击申请售后,上传申诉的理由,等待淘宝介入处理,一般要等3-7天宝小二处理不公平?1、用户可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉,可以拨打电话0571-12315,向杭州消费者中心描述事情的过程,从而维护自己的合法权益。

4、2、用户也可以向淘宝卖家所在地的工商局、投诉。

5、投诉前记得向淘宝/天猫索要卖家的真实信息,如果淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效的资料,可专门就此向杭州的工商投诉。

6、2、申请在线帮助。

7、点击淘宝右上角的联系,可以选择自助服务(联系),找到智能机器人。

8、然后输入要投诉的问题,等待解答回应,这个过程中需要准备投诉理由和证据,然后等待就行了。

9、需要注意的是投诉首要的是有证据,所以聊天记录与产品照片图很重要,一定要保存好,要在时间进行申诉,这样对问题解决才有利。

10、拓展资料:淘宝购物不能直接感受商品的质量,所以遇到问题是比较常见的,只要及时申诉和准备好证据,就可以切实的维护自己的权利。

11、法律依据:《中华消费者权益保》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

最后修改时间:
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