乙类传染病管理要求
c、护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。对照目标管理各项内容进行。乙类传染病管理要求如下：
传染病报告制度_乙类传染病报告制度
传染病报告制度_乙类传染病报告制度
门诊护理工作3
乙类传染病是指由病原体在人群中传播引起的传染病，其传染性较高，病情较，具有一定的流行趋势和危害性。为了有效控制乙类传染病的传播，保障公众健康安全，出台了一系列乙类传染病管理要求。
4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。1.病例报告制度：对于乙类传染病病例，医疗机构必须及时向当地疾病预防控制中心报告，确保病例得到及时隔离治疗，避免病原体在人群中传播。
2.隔离治疗制度：对于确诊或疑似感染乙类传染病的患者，必须进行隔离治疗，避免病原体在人群中传播。同时，医疗机构要加强对患者的监测和护理，确保治疗效果和患者生命安全。
4.报告制度：对于乙类传染病，各级疾病预防控制中心必须及时向上级疾病预防控制机构报告，确保得到及时掌握和处置，避免扩散和危害公众健康安全。
5.环境卫生管理制度：对于可能存在乙类传染病病原体的环境，必须进行消毒和清洁处理，确保环境卫生达到标准，避免病原体在环境中存活和传播。
6.接种制度：对于存在预防乙类传染病的人群，必须进行接种，提高人群免疫力，减少发生的可能性。
总之，乙类传染病管理要求是为了保障公众健康安全，有效控制乙类传染病的传播，减少的发生和危害。各级疾病预防控制机构和医疗机构必须认真落实相关要求，加强监测和处置，提高应对能力和水平，为公众健康安全保驾护航。
防疫工作管理制度是什么？
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又有了新的工作，何不好好地做个工作呢？但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是我整理的2021年门诊护理工作（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。防疫工作管理制度是以下内容：
继续做好传染病信息审核、管理和医疗机构传染病信息报告管理培训，提高全县传染病信息管理质量，传染病和突发公共卫生相关信息报告率、及时报告率、及时审核率达，传染病网络报告卡有效证件号完整率力争达到。继续做好发热伴血小板减少综合征防控工作，及时做好重点传染病流行病学调查等工作。
二、科学、规范处置传染病和突发公共卫生3．病区管理制度。。
加强与教育等部门沟通协作，落实联防联控机制。强化重点传染病防控和卫生应急管理（3）护理训练与护理考核制度。知识培训，提高基层医疗机构防控和应急水平。积极筹办好中心卫生应急演练，提高卫生应急人员实战能力。
三、开展医疗机构消毒质量监测。
继续加强医疗机构消毒质量监测工作，提高医疗机构院感防控水平。加强医院感染管理和日常检测工作，落实各项消毒措施，保障医疗安全，保护群众身体健康。
四、加强应急物资储备管理。
落实卫生应急物资储备管理制度，进一步清理、充实、更新中心应急物资，建立物资消耗、领取台帐。规范应急物资管理，落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度，完善物资领用记录、报废记录等工作记录，为传染病防控及突发公共卫生应急处置提供有力物资保障。
五、强化培训演练，推进队伍建设。
在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上，强化培训演练，提高处置能力。开展专业知识培训，提高理论基础水平，丰富知识技能储备。强化应急演练，通过开展应急演练，全面提高应急队伍实战能力。
传染病报告制度的单位
一、做好法定传染病c、护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事项；报告管理工作。各级各类医疗机构、疾病预防控制机构、采供血机构、卫生检疫机构、学校、托幼机构、农场、林场、煤矿、劳教及其所有执行职务的医护人员、医学检验人员、卫生检疫人员、疾病预防控制人员、社区卫生、乡村医生、个体开业医生均为报告人。
四、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗行为。2小时内进行网络报告的传染病有哪些
1．对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。甲类传染病（霍乱、鼠疫）、乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。质炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人时，或发现其他传染病和不明原因疾病暴发时，应于2小时内将传染病报告卡通过网络报告。
报告人发现甲类传染病、和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎的病人、高致病性禽流感的病人、疑似病人或病原携带者时，应于2小时内以最快方式向属地疾控中心报告。发现其他传染病和不明原因疾病暴发时也应及时报告。同时，通过传染病监测信息系统进行报告。
扩展资料
管理制度
管理、直报人员必须认真学习《传染病防治法》和其他相关法律法规以及规范性技术指导文件，严格按要求进行该院的报告管理工作。
报告的程序：传染病病例的报告由首诊医生或其它执行职务的人员负责填写报告卡（按要求电话报告）—>管理人员收卡、登记—>网络直报（需电话报告县CDC的按要求报告）。
参考资料来源：百报告的方式：本单位的传染病信息实行网络直报，并按要求进行电话报告。度百科-传染病报告卡
幼儿传染病管理奖惩制度表怎样做
巨峰 传染病预防管理制度
二、严格执行传染病报告制度
1、规定传染病报告程序，保证传染病发病信息获取渠道通畅、及时。
2、卫生老师承担报告人，主要负责传染病收集、核实、登记、报告和分析工作。
3、发生的各类传染病应及时填写报告，在法定传染病报告时限内上报岚山区疾病预防控制中心和区。
4、建立传染病登记专册，做好传染病病例的登记工作。 5、禁止瞒报、谎报、缓报传染病。 三、加强幼儿健康情况检查工作
1、开展每日幼儿晨午检工作，掌握幼儿传染病发病信息，及时发现1、养成良好的卫生习惯，提高自我防病能力。 传染病病人或疑似病人，建立晨午检工作登记专册，做好每日晨午检记录并执行相关工作制度。
2、每周一次由卫生老师对全校师生健康、传染病发病及出勤情况进行巡查，并做好定期巡查记录。 唾液收集器天猫
四、落实消毒隔离措施
（1）一旦发现传染病病人、病原携带者或疑似病人，应采取及时、有效的隔离措施，并严格掌握患病返校幼儿传染病的隔离期限，同时对密切接触者加强医学观察和必要的干预措施，严格控制传染病在校内传播。
（2）四、条件许可时（有出诊医师）在门诊大厅设立方便门诊，解决门诊病人一些简单的就诊和检查问题，方便快捷，缓冲其他门诊的压力。按照上级要求，健全和执行消毒管理制度，实施预防性消毒和传染病终末消毒工作。
五、教师通过各种途径对幼儿开展卫生健康教育，普及传染病预防知识。 六、严格幼儿预防接种凭证入学制度，积极实施免疫规划要求，保证幼儿b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，了解病人的思想情况；完成各类预防接种，提高幼儿免疫水平。
防疫工作管理制度是什么？
7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发的反应能力。防疫工作管理制度是以下内容：
一、应认真贯彻实施《中华传染病防治法》，成立传染病管理小组，制定传染病预防控制和方案，落实负责制及各部门相应职责，规范传染病防治工作，确保传染病防治措施在校内实施。继续做好传染病信息审核、管理和医疗机构传染病信息报告管理培训，提高全县传染病信息管理质量，传染病和突发公共卫生相关信息报告率、及时报告率、及时审核率达，传染病网络报告卡有效证件号完整率力争达到。继续做好发热伴血小板减少综合征防控工作，及时做好重点传染病流行病学调查等工作。
科室人员送进修、培训学习由科务会讨论决定并公开。二、科学、规范处置传染病和突发公共卫生。
加强与教育等部门沟通协作，落实联防联控机制。强化重点传染病防控和卫生应急管理知识培训，提高基层医疗机构防控和应急水平。积极筹办好中心卫生应急演练，提高卫生应急人员实战能力。
三、开展医疗机构消毒质量监测。
继续加强医疗机构消毒质量监测工作，提高医疗机构院感防控水平。加强医院感染管理和日常检测工作，落实各项消毒措施，保障医疗安全，保护群众身体健康。
四、加强应急物资储备管理。
落实卫生应急物资储备管理制度，进一步清理、充实、更新中心应急物资，建立物资消耗、领取台帐。规范应急物资管理，落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度，完善物资领用记录、报废记录等工作记录，为传染病防控及突发公共卫生应急处置提供有力物资保障。
五、强化培训演练，推进队伍建设。
在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上，强化培训演练，提高处置能力。开展专业知识培训，提高理论基础水平，丰富知识技能储备。强化应急演练，通过开展应急演练，全面提高应急队伍实战能力。
医疗机构应当实行传染病什么制度
3.病原体检测制度：对于可能存在乙类传染病病原体的样本，必须进行检测，确保病原体得到及时鉴定和分离，为防控提供科学依据。分类管理制度：传染病分甲乙丙三类
目标：护理人员规范化培训与考核合格率，实际作能力较大幅度提高。要有效地预防传染病的发生与流行，关键在于切断传染病流行的三个环节形成的传播链。为此，要切实做到：
2、 加强体育锻炼，增强对传染病的抵抗力。
3、 按规定进行预防接种，提高免疫力。
4、 搞好环境卫生，消灭传播疾病的蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫。
5、 传染病人要早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗、防止交叉感染。 7.健康教育宣传制度：对于公众和医务人员，必须进行乙类传染病的健康教育宣传，提高公众健康意识和自我防护能力，加强医务人员的职业防护意识和技能，确保防控工作的有效开展。
6、 传染病人接触过的用品及居室均严格消毒。
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门诊护理工作
1、护理文件书写≥90%20xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年如下：
一、以提高护理质量为重心
目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救品完好率;消毒隔离质量合格率。
措施：
1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度，提升医院形象
目标：门诊服务质量较XX年提高，平均满意度达90%以上措施：
1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。
2、20xx年针对门诊形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
三、加强培训，提升技术水平
措施：
1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用调配与使用作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及作考试;
四、提高安全管理水平
目标：减少护理不良发生，护理发生率为零。
措施：
1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。
2、加强质量，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。
3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理的发生。
五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理
目标：中医护理技术作合格率≥90%合格分90分
措施：
1.全员参加护理部中、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;
2.有的学习中医护理常规、中医护理作规程及色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。
门诊护理工作2
一、抓好医院五年规划和“二甲复审”达标工作的落实。
我院出台的《20xx年至20xx五年发展规划》，这个《规划》于xx年底之前做好“二甲复审”达标工作。结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和店，开展准分子屈光手术和的验光配制，拓展业务范围，增加业务收入；耳鼻喉科增加综合治疗台1台，引进专科医师1名；另外增设门诊急救室，并配制相关抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创“二乙”打好基础。
二、加强科室管理
在医院和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标”中的管理制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、事管理、病案管理、输血管理等小组，完善各小组管理制度和工作职责，定期组织开展活动，对科室存在的问题进行自查，讨论整改措施并督促实施，提高了科室的管理水平。
三、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素质。
坚决贯彻执行医疗核心制度，由医疗质量管理小组定期组织开展学习，使核心制度人人知晓并熟练掌握，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况，检查“合理检查、合理治疗、合理用”的执行情况，诊疗活动中按照作规范进行管理。制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，防止医疗错、医疗的发生。
定期组织科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救作进行学习培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习，提高医务人员业务水平和职业素质。
五、提高服务水平
制定并执行岗位人员职责，行为道德规范，学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等，实施医德医风考核制度和奖惩制度，窗口学习文明礼貌知识增强沟通能力，全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。
六、加强院内感染和传染病的管理，严格执行《医院内感染报告制度》和《传染病报告制度》。
检验科、内镜室是我科院感重点科室，要严格执行消毒灭菌制度，由院感管理小组负责检查，督促整改，控制院内感染的发生率。对《传染病报告制度》组织学习，做到医务人员人人知晓，杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率达到。
七、实施科务公开，制度科务公开制度，定期召开科务会，对科室的规划、业务开展情况、人员情况、绩效考核、奖惩情况进行公开。
一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1．各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：
一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
2．在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起及骨干带头作用。
3．护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
（1）鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
（2）认真抓好。选派护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗和隐患，保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻品、抢救品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达。抓好护理人员的环节，病人的环节，时间的环节和护理作的环节。
（1）护理人员的环节：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
（2）病人的环节：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗潜在危险的病人要重点督促、检查和。
（3）时间的环节：节日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
（4）护理作的环节：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1．护理行政制度。
（1）护理会议制度。
①护士长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。
②全院护士大会。
a、业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。
b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。
③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。
④护理早会
a、由护士长主持，时间10—15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行；
b、夜班护士报告夜班的工作情况；
d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平；
e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并具体布置落实。
⑤工休座谈会。
a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参加；
c、组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。
（2）护理查房制度。
①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或护士主持，并作好详细记录。
②全院教学查房：每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a、一般护理查房：每周一次，由总护士长进行。
b、护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
d、护士长夜查房：每周一次，由各科护门诊护理工作1士长对调进行。
e、节日查房：节日、双休日，每日1－2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。
①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能作等。
②在岗培训。a。护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b。每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。
c。凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能作。
2．护理工作制度。包括：分级护理制度、值班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换室工作制度、急救室管理制度等
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率（合格标准85分）。
2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。
3、急救物品完好率达。
4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）。
5、护理人员“三基考核合格率达（合格标准为70分）。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达。
7、常规器械消毒灭菌合格率。
8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达。
9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。
门诊护理工作4
一、加强护理人员医德医风建设：
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提高护理人员业务素质
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习
门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理
勇于创新，提升护理服务实施服务在细处，帮人在急处的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近。
持续改进针对今年医院的评审工作，按照一级综合医院评审标准和细则范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的`不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到。
门诊护理工作5
一、加强护理安全管理。
完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士值班时的慎独精神.
5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
二、以病人为中心。
提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理。
1、确保、完善便民措施，管理到人，发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
五、五、护理质量严格落实三基三严培训。
加强教学、进修、工作，提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训进行培训，每月组织理论考试和技术作考核。
按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层培训学习管理，
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。
4、通过科室、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。
六、提高护士个人素质，积极开展活动
1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。
2、积极参与精神文明创建活动。
3、加强内涵建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。
七、完成年护理管理目标
2、消毒隔离合格率
3、急救物品、器械完好率
4、错发生数“0”
5、三基理论、护理作合格率≥90%
6、一人一针一管执行率
7、护理安全管理≥95分
门诊护理工作6
在院两委的正确下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特如下：
一、进一步改善就医环境，改进服务流程，强化网上、电话预约挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好为老弱病残患者提供代挂号、代缴费、代取、陪检查、送住院等服务，严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行承诺内容，完善为患者提供检查结果等询方式，进一步提升医院形象。
二、20xx年完成门诊量人次，实现业务收入超过200万元。
三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主，由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院在门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序。
五、为妇产科门诊申请增添一台电子镜，以提高妇科检查阳性率及诊断符合率，更加的诊治妇科疾病。
六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经仪一台、疼痛治疗仪一台、电脑中熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。
七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，熟练掌握门诊就诊病人突发的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况，对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育，对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正，减少医患及投诉，杜绝医疗的发生。
八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教育，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。
九、加强业务学习，提高业务水平，定期组织科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救作进行学习培训，提高医务人员业务水平和职业素质。