最近被吐槽太多，极氪CEO向用户发致歉信，极氪为何会遭到吐槽？
“2018年覆盖全城，这些门店既会有自营也会通过赋能的方式，而到底是加盟还是合资，主要还是要看合作方的意愿。”王笑松说。这意味着，未来的7FRESH不排除采取加盟或是合资经营的可能性。因为他们的供应链出现了问题，他们根本满足不了顾客的需求，并且也经常出现一些问题，所以遭到了许多顾客的不满意，甚至还有许多顾客都已经退单了，从中可以看出这家公司存在着许多问题。所以就会被人们吐槽。
盒马CEO致歉_盒马ceo是谁
盒马CEO致歉_盒马ceo是谁
扫码取号后就可以去生鲜区挑选食材，或者用APP点餐，新鲜食材结账后，将会将需烹饪的食材放上传送带，头顶上方随处可见的物流传输系统，放着顾客选好的食材，由传送带输送到系统。
可能是出现一些什么问题，也可能是让消费者特别不满意，或者是汽车的发动机出现了问题，所以才会遭到吐槽。
晚点丨盒马鲜生进军社区电商，秘密上线新项目盒马邻里
消息面上，11月15日消息，供应链范式获悉，盒马在杭州的自建供应链中心投产，这是盒马供应链在全国布局的8座供应链中心之一，此前武汉、成都两座供应链中心已陆续投入使用。据盒马方面介绍称，该供应链中心储备的商品种类超过行业30%。编辑 管艺雯
《晚点 LatePost》获悉，阿里旗下盒马鲜生在 5 月秘密上线了新的社区电商项目 “盒马邻里”，内部代号为 “ NB 项目”。
盒马邻里的项目负责人为龚也（花名：满汉），直接向盒马鲜生创始人、CEO 侯毅汇报。龚也是侯毅的老部下，此前侯毅在京东负责 O2O 业务时，龚也就是该部门的管培生；2015 年侯毅创立盒马鲜生后，龚也是批产品，曾担任盒马门店数字化产品负责人、盒马集市产品负责人。
今年 3 月，阿里整合了盒马集市与零售通的社区团购业务，成立 MMC 事业群，阿里合伙人、B2B 事业群总裁戴珊任事业群负责人，龚也转而向 MMC 产品技术负责人郭威（花名：怀素）汇报，负责盒马集市MMC打头阵供应链及商品盘招投标等，职权相应缩小。
《晚点 LatePost》曾，MMC 事业群成立后，侯毅不再负责盒马集市业务，转回负责盒马鲜生，在当时的内部会议上侯毅就曾表示，“我觉得盒马集市已经做得很好，但没给我们足够的资源和时间。”
侯毅并不认可目前社区团购上的打法，在 2020 年 11 月的一次公开演讲中，他提到，“今天大家看到的，一定不是未来最终模式。很多人占据了社区团购的某种交易形式，其实这些不值一提。”
在一位阿里人士看来，调用龚也这位老将负责新项目盒马邻里，可能是侯毅希望再一次证明自己在社区电商模式上的业务能力。
盒马邻里并没有采用目前社区团购模式中常用的仓配模式，即中心仓-网格仓-团点，而是直接从中心仓配送到自提点，主要原因是其暂时不打算做乡镇这样的下沉市场，而是集中在一二线城市。不过上述人士表示，中心仓的密度也会相应提高，以保证配送的时效性。
盒马邻里的价格定位、覆盖区域将会介于盒马鲜生大店与盒马集市之间。例如在，盒马邻里的门店就开在了通州的小区附近，目前已经有超过 20 个自提点。
夏季已至，巨头们的社区团购业务都面临着生鲜保鲜的问题，冷链建设由于成本较高，难以覆盖下沉市场。但盒马邻里的门店内不一般的取货架和冷柜，还有标注淡水的水产箱，这意味着用户能够自提活鲜，客单价也将随之提升，这也是盒马邻里的核心优势之一。
不过，盒马邻里也需要解决高客单价下如何保持高复购率的问题。
盒马邻里能够提供给用户的商品品类远高于竞争对手，多多买菜、美团优选的 SKU （最小存货单位）数量目前还只有 2000 - 3000 个，盒马邻里则能做到 2 万个，不过这也依赖盒马鲜生自身的商品资源。
极氪CEO向车主致歉，极氪为何会惹车主不满？
相比于2016年诞生的盒马鲜生，京东2018年推出7FRESH，在线下生鲜市场的抢占步伐上显然慢了不少，那么这两年京东在做什么呢?“做线下就像跑马拉松，需要有耐心。”王笑松表示，做线下生鲜，最终比拼的还是供应链。之所以两年前没有开始布局线下生鲜市场，主要是因为之前供应链体系还不算完善，这两年京东一直在完善供应链体系，如今供应链已经达到这一要求了。因为极氪车子是特别火爆的，而且车子有了很多的缩水，辜负了车主们的期望，所以才会让车主特别不满。
因为近期极氪因新车交付问题引发了用户的大量不买以及声讨，引起了广大车主的不满。可以极氪CEO针对这些问题向用户致歉了。
因本地生活主攻外围为这辆汽车是没有安全感的，同时也出现了很多的风险，出现的问题比较多，所以引起了车主的不满。
原因如下，1、原标配配置变为付费配置，但是现在的极氪001WE版没有隐私玻璃；2、车主发现极氪001 WE版价格由原来的26.6万元变成了28.4万元，而此前信息显示7月31号（含）前该价格不会变动，所以才会引起车主的不满。
如何看待盒马会员年费大幅上涨,并取消诸多权益?
从客群定位来看，盒马鲜生瞄准的是中高收入群体，一般开在一线城市的核心商圈或者商务区，而盒马邻里定位大众消费，其市场相对“下沉”。性价比不高了。
连免费蔬菜都要购满9.9才能领，变相的捆绑，我从刚开始的188，218，昨天接到电话说涨到258，真心不想续会员了，菜没菜场便宜，水果也没百果园划算，海鲜也不是天天吃，肉类也很贵，周二8.8折算下来，东西也没超市便宜，偶尔有些东西便宜，也不一定是自己要的。
介绍
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但文 陈晶这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟。
盒马鲜生和盒马是什么关系
盒马邻里的模式是，用户提前一天在盒马鲜生应用上下单，选择距离自己最近的自提店，第二天早上八点开始自提，虽然和社区团购模式看着很像，但不同处在于，盒马邻里采用了自营自提店的方式，而非直接把自提点设置在夫妻老婆店中，此外，盒马邻里将提供 2 万多种商品，覆盖日常生活和一日三餐需求。区别：在盒马内部二是以“天下武功唯快不破”的理念塑造SKU竞争力。进入21世纪之后，消费者的消费习惯在互联网的塑造中持续升级，需求快速变化已经成为了市场发展的一个典型趋势，在这样的情况，快速迭代、小步快跑几乎已经成为了互联网新零售产业的核心法门。盒马通过不断迭代打造 6000-8000个核心SKU不断消费者的复购情绪，通过快速迭代的商品，数据显示，盒马用户的消费频次已达到4.5次/月，付费会员的同比增长达到50%。，盒马邻里被定位为盒马鲜生的“延伸”，即在盒马鲜生门店无法覆盖的地方开设盒马邻里，让周边消费者享受到与盒马鲜生一样品质的商品。
盒马鲜生：
阿里围堵美团的“三驾马车”
脱胎于B类的基因，对于MMC的定位，戴珊也用了一个服务小B的解释：专注将600万夫妻老婆店数字化升级。称自己不是社区团购，而定义为“近场电商”。伯虎点睛： 一文读懂阿里线下战略布局。
在其2021年一季度的财报中透露，加大投入的有三块：社区电商MMC、淘特和本地生活服务。其中，MMC与本地生活两大事业群，殊途同归，瞄准的都是线下。
我们不妨借社区电商一事，看看阿里的马儿们谁跑得快。
2021年3月，阿里社区电商事业群（以下简称MMC）完成组建。领头人是阿里合伙人、B2B事业群总裁戴珊（花名：苏荃），直接向张勇汇报。
戴珊是最早跟随马云打天下的人，属于“十八罗汉”之一。
戴珊毕业于杭州电子 科技 大学，她跟蒋芳、韩敏、金媛影一样，都是马云的学生。据说马云要辞职出来创业，他找到了这几个平时关系比较好的学生，她们没怎么犹豫就答应了。
阿里B2B事业部一直就以“铁军”著称，戴珊领军MMC之后，在内部会议上表明：对社区团购的投入将“不设上限”。有意思的是，滴滴程维在去年12月对橙心优选也是称“没有上限”，他也自“铁军”出身。
可能正是因为以夫妻店代替了“团长”，在小B端的切入更趋稳定。每当有媒体问阿里MMC，是否要与正在收缩的十荟团整合？阿里方面的答复总是高冷：十荟团与MMC事业群没有任何商业往来。
尽管十荟团是阿里重金投资过4轮的公司，现在依然面临抱不上大腿的尴尬。
在业务模式上，MMC后端通过整合阿里数字农业、高鑫零售、淘特、盒马集市与阿里零售通的供应链资源，前端则通过阿里零售通对接给便利小店，物流辅以菜鸟的网络基础。你依然可以把它看作是用B端的思维在做业务。
受益于B系和阿里生态的资源共享，阿里数字农业打造的1000个数农基地也正在逐步接入MMC。虽然MMC事业群成立时间仅半年，增速却很快。根据Q1季度财报，阿里社区电商GMV（商品交易总额）环比增长约200%，远高于淘系电商整体增速。
戴珊看起来是一个善于整合阿里内部资源的关键人物。但不容忽视的一个问题是，MMC与盒马之间看起来不够兼容。
盒马游离
原本盒马事业群隶属戴珊治下。
在2020年9月中旬的一次总裁会上，张勇宣布由盒马事业群组建盒马优选事业部（三个月后改名为盒马集市），正式进入社区团购赛道，由盒马总裁侯毅直接负责，向戴珊汇报。
可就在今年8月23日的新一轮人事调整后，盒马事业群总裁侯毅（花名：老菜）改为直接向张勇汇报。
至于原因，据《晚点theLater》，一位阿里人士曾表示，在内部，侯毅和戴珊的关系并不算和睦。
对于盒马与MMC之间的关系，侯毅甚至直言“真的说不竞争也是扯淡”。
与戴珊的资源整合式打法不同，侯毅的盒马强调“迅速试错、迅速迭代”。
在这一指导思想下，盒马陆续已推出了9个社区零售业态，从盒马鲜生、盒马mini、盒马小站、盒小马、盒马X会员店、盒马里、盒马菜市、盒马F2、到盒马邻里，几乎覆盖了社区商业全部业态。
其中，盒马邻里被侯毅视作“未来十年，盒马最重要的业务”。从2021年4月28的家店，不到3个月时间就拓张到了400家，可谓飞速。
盒马模式的一大争议点，在于直营过“重”。 更遑论还要搭建各种基础设施——可供应全国的常温仓、冷冻仓、水果产业园和鲜花加工中心，并有90多个省级仓、加工中心和海鲜暂养中心。要建成覆盖全国多个重点城市的生鲜供应链体系，不烧钱是不行的。
尽管仍在提供大额补贴，但盒马集市目前仅仅做到了日订单量600~700万单。这一数字明显低于多多买菜和美团优选的1500~2000万单，甚至不及兴盛优选。攻占市场尚且需要时间。
在发生了阿里女员工受侵害之后，同城零售事业群总裁李永和（花名：老鼎）引咎辞职。俞永福的领地不经意间被扩大，他担任本地生活公司CEO，代表继续分管本地生活公司、高德、飞猪在内等生活服务板块，同时兼任完成重组后的同城零售事业群总裁，直接向张勇汇报。
与戴珊一样，俞永福也占有阿里合伙人一席。二者在业务整合上有得一拼，俞永福前段时间刚主导钉钉与高德打车互通。
如果从服务范围来看，淘宝天猫服务全国，同城零售服务城市，本地生活服务以人为中心3公里内——地面业务几乎都掌握在俞永福手中。
在伯虎 财经 的分析中， 本地生活+同城零售的这个体系，可能会先于社区电商MMC跑出来。
从MMC、盒马、到同城生活，阿里这三驾马车，共同的对手，都是美团。
而美团方面，则是王兴亲自过问社区电商业务。
究竟是式组合出击的阿里胜出，还是一把手亲自下场的美团胜出，还真不好说。
盘子铺得大，如何减少内耗，避免重复造轮子，可能还不是阿里这样的大企业最在意的，它更在意新战场不能掉队。
参考消息：
，给机会，看谁先跑出来，再重点，是大企业开拓新业务的策略。它的好处是机会均等，能者居上，在大方向上不至于错过机会， 它的隐忧是内卷，甚至内耗。1.经济周刊：阿里新增MMC事业群，合伙人戴珊挂帅，不是社区团购是啥？
2.封面：十荟团将与阿里MMC战略整合？阿里回应：尚未和其产生任何商业往来
3.晚点LatePost：阿里组织调整：俞永福担任本地生活 CEO，盒马回归，合伙人吴敏芝赴蚂蚁任职
盒马多数门店流转正，新零售盒马模式跑通了？
又到了财报季，各大互联网公司都纷纷公布了自己的季度成绩单，就在阿里最近的成绩单中，关于盒马情况引发了市场的关注，盒马多数门店出现了流转正的现象，很多人都在问盒变化到底意味着什么？我们该如何分析判断盒马模式呢？
一、盒新变化
本季度，通过提高毛 利率 、降低线上订单的履约成本以及提升运营效率，盒马实现了健康的同店销售增长和显著减亏。截至2022年9月30日，不包括开业不到12个月的门店，绝大多数盒马门店的流为正。
今年以来，生鲜互联网行业变故颇多，这也让“赚钱能力”越来越受到关注。盒马上一次透露盈利情况，是去年12月盒马CEO侯毅接受媒体采访时，盒马当年新开的四个城市均实现了首月盈利。此外，三江购物也曾在财报中透露，其运营的宁波盒马已实现连续六个月盈利。
根据连锁经营协会发布《2022 年即时零售发展报告》显示，未来几年即时零售复合增长率将会保持高位，预计到2026年即时零售相关市场规模将超过1万亿元。虽然即时零售发展迅猛，但是对于整个产业来说流转正却相当不易，根据统计当前上市的即时零售相关企业流不稳几乎是常态，盒马当前的流转正可见是多么不易。
二、盒马模式已经跑通了吗？
说起盒马相信大多数人都不陌生，创立于2015年的盒马一经出现就曾经引发整个市场的关注，作为新零售产业的一个样本，盒马一改传统零售市场的业务逻辑，借助“线上电商+线下门店”的O2O新模式，打造了一个“生鲜超市+餐饮门店+物流配送”为一体的全新零售体系。
经过这几年的不断拓展，盒马实现了大多数门店的流转正，这件事对于盒意义到底是什么？我们又该如何分析这件事呢？
在这样的情况，亏损既然不可避免，那么流的价值就显得异常重要，我们之前在分析互联网科技产业 上市公司 的时候曾经不止一次说过，亏损不是互联网科技企业的问阿里巴巴正在开启一场线下业务的。题，如何能保证稳定的流才是最核心的关键。
在产业发展的初期你可以通过不断融资烧钱来支撑流的稳定，但是一旦产业发展进入成熟阶段之后，能否保证持之以恒的稳定流就成为了驱动企业发展的关键。
对于当前的盒马来说，除了开店不到一年的新门店，绝大多数盒马门店的流转正意味着盒马商业模式已经实现了突围，如果说从0到1是商业模式建立的独角兽阶段的话，流转正则是从1到100的资本市场想象空间真正升级，稳健的流才是科技类企业真正的核心竞争力，而盒马无疑已经实现了这一点。
其次，商品力正成为盒马最有效的驱动力。零售的核心关键就是商品，销售成单是所有零售产业业态发展的必然要求，无论是传统商超还是新零售企业选品永远是市场发展的关键，不过商品的选择也是困扰着众多零售企业的真正难题。
在无数次的寻寻觅觅之后，盒马逐渐已经形成了自己的独特“商品力”异化竞争优势：
一是持续通过强优势自有商品构建商品力高边疆。一进入盒马门店，相信所有人都会发现很多独特商品的出现，这就是打造自有品牌，每个月不断上新的各种商品，让盒马拥有了区别其他新零售企业的显著商品力，盒马包含生鲜、标品、3R（即烹、即食、即热）自有品牌商品的销售占比已经达到了35%。众多的自有品牌商品让盒马可以直接掌控商品从生产到销售的全流程，从而让盒马逐渐打造出一条属于自己的商品力高边疆。
三是不断打造全新爆款来强化消费者吸引力。这些年盒马“持续出新款，不断有爆款”几乎已经成为了一种常态，新零售企业往往会持续打造一批属于自己的强势爆款产品，比如说大家熟悉的山姆瑞士卷。而盒马最擅长的则是持续的打造爆款，盒马每个月大概上线几十款商品，很多研制的商品都是“奇奇奇怪”的味道，就是这些不断寻找消费者潮流的产品产生了许许多多的爆款，也让盒马商品研发的从70%增长到了97%。
可以说，强势的商品力正在成为盒马真正的驱动力，用商品来驱动发展，盒马也逐渐找到了一条适合自己的新零售扩张之路。
第三，用“笨活”供应链塑造盒强势生态链。
相信所有人都知道，做电商可以很轻，也可以很重，其中最重的模式无疑是自建供应链，因为它的产品质量出现了很大的问题，而且它使用起来也是特别的麻烦，特别的不方便，所以才会遭到很多人吐槽。花出真金白银去打造一个不断烧钱的供应链体系，这是不少人认知当中的“笨活”，但是正如同曾国藩所说的“结硬寨，打呆仗”一样，这种“笨活”其实也真正的价值所在。
《物流统计年鉴》的统计中，国内生鲜流通保鲜量占总量比重仅10%，相比美日约低40pct；损耗率约25-30%，高于美日20%以上；流通环节一般在5个之上，高于美日；生鲜物流成本占总成本比例高于发达10%。
这一整套的供应链让盒马有了真正有效的生态链体系，在这个生态链体系中，无论是上游生产的盒马村，还是下游销售的盒马店，每个都能够找到属于自己的生态位，而盒马也正在成为一个具有生态意义的全渠道公司。
当前，无疑是零售产业的一个相对低潮期，但是正如同股神巴菲特用价值投资来寻找穿越牛熊的力量一样，在低潮布局无疑才是最有效的手段，当前盒变化其实就是这冰山的一角，寻找一个足够长而且足够湿滑的雪道才是滚雪球真正的价值，而盒马正在寻找新零售产业中那条真正有长期主义价值的雪道，而曙光无疑就在雪球的背后。
侯毅：盒马鲜生面向80、90后富裕群体提供优质商品
侯毅：盒马鲜生面向80、90后富
乐居 财经 讯 李礼 2019年2月16-18日 “亚布力企业家第十九届年会”在黑龙江亚布力举行，主题为：坚定信心、迎接挑战——改革开放新征程，盒马鲜生CEO侯毅出席并参与高端对话。
侯毅称，新零售跟传统零售有很多本质区别，以及商业模式的突破。
个区别是新零售更提倡 健康 消费，享受的商品、的服务。跟传统的零售的区别是新零售已经放弃了价格战，新零售从来不参加像电商的618、双11，而我们强调的是每天一日三餐，让老吃到更 健康 、更美味的商品，提供更有性价比的商品和服务，新零售提供优质商品为主，而不是提供价廉物美的商品。
侯毅认为，今天的消费者追求的更多是品质生活，尤其是在一二线城市，全面富裕起来的时候，更关心的是商品品质和溢价服务。
第二， 科技 对零售业的11月17日，阿里巴巴公布2023财年第二季度业绩。财报中提到，本季度阿里巴巴的直营及其他收入同比增长6%至647.25亿元，主要受惠于盒马收入的增长，其线上订单收入占比保持在超过65%的高水平。赋能。今天因为有了移动互联网，有了手机，让消费者购物变得更加方便。加上现代物流，从原来的到店模式，增加了一个到家模式。所以，到店、到家双轮驱动，让零售的效率比传统零售相比发生本质的变化。
第三，大数据、人工智能极大地改善了整个供应链的效率，改善了门店的运营效率。零售业的市场足够大，既有追求高大消费的，追求富裕的，也有老需要的商品。侯毅直言，盒马鲜生从天切入的时候，面向的就是未来80后、90后富裕起来的消费群体，盒马鲜生的商品品类、结构跟原来的大卖场还是有大的本质区别。当然，盒马鲜生也正在考虑，如果把消费降级下来的时候，能不能提供更好的不一样于大卖。场的服务？
盒马鲜生是什么
正如我们前文所说，盒马已在全国构建5大枢纽中心，8个供应链运营中心，盒马所针对的就是这个物流核心难点，当“笨活”供应链建立起来之后，盒马也才有底气去推出我们前面所说的爆品和优势产品，对于消费者来说的感触就是商品更新鲜了，价格也更实惠了。比如说，盒「树上熟」系列水果在8成熟时采摘，迅速配送至全国；「日日鲜」系列肉菜蛋奶，前一天生产，凌晨到店，仅当天售卖。虽然说现在有很多家超市分布在大中小城市，但是作为生鲜食品品牌当中的一种，盒马鲜生却是最近才开办起来的，虽然它是一个刚刚起步的品牌，但是却收获到了不少消费者的关注和喜爱。因此很多朋友都在咨询盒马鲜生是什么?盒马鲜生怎么在网上下单?接下来，就和小编一起去了解吧!
盒马鲜生是什么
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态，盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确，消费者可到店购买，也可以在盒马App下单，而盒特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟。2017年7月14日，阿里巴巴董事局马云和CEO张勇等人在盒马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。“盒马鲜生”低调筹备两年多，正式成为阿里“动物园”在天猫、菜鸟、蚂蚁金服之后的新成员，盒马鲜生渐渐被人们熟知，并且其优势就是购买方便，海鲜新鲜，深受人们的喜爱，在这两年的发展迅速，也是后续长远发展的一个新的项目。
盒马鲜生怎么在网上下2017年7月14日，阿里巴巴董事局马云和CEO张勇等人在盒马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。单
如果在没有人作的情况下，可以进入盒马机器人餐厅前，消费者需要在餐厅门口的显示屏或APP上选择餐桌。
食材传送过去之后，机械臂分拣，根据将每份食材按顺序放置在一层层货架上。这一个个白色的小盒子，组成了店里的机器人军团，送餐任务全部靠它们来完成。
厨师在后厨做好菜后，服务员只需要把菜放进小盒子就不用管了，机器人会按照预设的路线行进，整个过程非常迅速便捷，送餐轨道覆盖整家店，小机器人可以抵达每一张餐桌，非常方便。
京东生鲜超市开张，京东是在对标盒马生鲜吗？
继阿里进军线下生鲜之后，京东线下生鲜超市“7FRESH”也于1月4日在亦庄大族广场正式开业。作为京东零售的“试验田”，门店中大部分商品都可在7FRESH的APP上同步售卖，并且承诺以门店为中心的3公里范围内半小时送达。有意思的是，与7FRESH相隔不过三公里，就是即将开业的盒马鲜生亦庄店，巨头之间的近距离交锋已经呈现。从7FRESH诞生的天起，就已经被打上对标盒马鲜生的标签，我也是这样认为的社区团购占领用户心智的重要方式就是商品足够便宜，从商超、菜市场中抢夺用户。盒马邻里可能更适合的用户画像是，能接受更高单价，追求更高品质的一二线城市用户。！
但值得一提的是，除了MMC之外，戴珊还分管阿里B类事业群、盒马事业群和涉农业务。就在7FRESH正式开业前一天(1月3日)，盒马鲜生也高调宣布2018年将在开出30家门店，其中包括西直门、广安门、双井等商圈。全部开出后，主城区将被全覆盖。据了解，盒马鲜生目前共计在全国7个城市开张了25家门店。此前盒马CEO侯毅表示:“在2018年到来之际，我们很自豪地说，盒马已经找到了新零售的葵花宝典，正在快速走向全国乃至世界。”