网约车投诉归哪个部门
网约车投诉归交通运输服务监督局管理。
网约车找哪个部门投诉_网约车找哪个部门投诉电话
网约车找哪个部门投诉_网约车找哪个部门投诉电话
网约车司机如果辱骂或者不文明用语伤害乘客，乘客可以拨打12328热线进行投诉，也可以到司机所属的公司网上服务平台或者给相应监管部门投诉。
12328热线服务投诉电话是为了维护自身的合法权益，其业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，属于交通运输的监督电话，而网约车也属于交通运输工具。
在投诉过程中，需要注意保存订单，其中约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起终点等是有关部门调查核实所需的必要信息。
乘坐网约车注意事项
1、网约车抵达时注意不要着急上车。一定要核对一下车牌信息和约车信息是否一致，倘若车牌信息与约车信息不一致则不要上车，因为存在安全风险，且出现时则很难获得理赔。
2、将乘车车牌号告诉家人或好友。上车后，把出行记录截图发给家人，行驶过程中，把定位信息分享给家人，让亲朋好友为你保驾护航。
3、尽量坐在后排保持环境卫生。坐网约车出行时优先选择坐后排，这样与司机保持一定距离，减少不必要的冲突。
4、不提出无理要求。网约车已经提供大量的便利与实惠，到小区楼下或送进地库这种无理要求还是不要提出比较好。
投诉网约车平台去哪里投诉
拨打12328投诉。
根据查询车主指南得知，投诉网约车平台可以拨打12328热线电话去投诉，根据《网络预约出租汽车经营暂行办法》的规定，交通运输管理部门对网约车会起到负责指导的工作。
当乘坐网约车的过程中，个人权益有受到损失的情况下，就可以拨打12328投诉，说清楚具体的原因，再去跟踪处理。
但想要确保投诉有效果，期间需要注意的就是必须要准备好充足的证据，这样才能更好避免自身的权益受损。
网约车投诉归哪个部门
一、网约车投诉归哪个部门
1、网约车司机如果辱骂或是不文明用语伤害乘客，乘客可以到司机所属的公司网上服务平台投诉，也可以给相应监管部门投诉。网约司机服务态度也是可以被投诉的。
2、法律依据：《中华刑事诉讼法》百一十条
【立案的材料来源对立案材料的接受和处理】任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向机关、或者报案或者。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向机关、或者报案或者控告。
机关、或者对于报案、控告、，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
犯罪人向机关、或者自首的，适用第三款规定。
二、故意法律怎么处理
1、公然侮辱他人，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；
2、情节的，构成侮辱罪，处三年以下、拘役、管制或者；
3、难听在一般情况下是够不成侮辱罪的，但是在造成比较的后果时才有可能触发侮辱罪的法律程序审查。
投诉网约车平台去哪里投诉
网约车平台的方式如下：
（1）线下，可以去当地运管处进行。如果侵犯权益，可以；
（2）线上，可以拨打12315消费者投诉专线电话和全国互联网平台进行。
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
（一）消费者因相关法律规定中规定的权利受到损害的投诉。
（二）消费者对经营者未履行《中华消费者权益保》规定的法定义务的投诉。
（三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
网约车需要的证据如下：
1、营运者未取得营运许可的证据；
2、从事了营利性运输的证据，如运输协议、等。
【法律依据】：
《中华消费者权益保》
第三十七条 【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提讼或者依照本法提讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
网约车找哪个部门投诉
品牌型号：HUAWEI Mate 40E Pro
系统版本：HarmonyOS3.0.0
软件版本：微信8.0.30
网约车可以通过微信网信办中心公众号的一键进行，具体作如下：
通过微信投诉1、点击公众号
在微信首页搜索网信办中心，在搜索结果界面点击网信办中心公众号。
2、点击一键
在公众号界面点击服务，在服务中点击一键。
3、点击类型
在入口点击对象的违规类型，进入须知界面。
4、点击同意
在须知界面点击同意，进入界面。
5、点击提交
在界面输入信息后点击提交即可。
法律依据：《中华网络安全法》第十四条
任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、等部门。收到的部门应当及时依法作出处理；不属于本部门职责的，应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对人的相关信息予以保密，保护人的合法权益。
《中华网络安全法》第四十九条
网络应当建立网络信息安全投诉、制度，公布投诉、方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和。网络对网信部门和有关部门依法实施的监督检查，应当予以配合。