班组长需要注意的十大问题
(五)实施“班组团队的建设”课程培训提升班组长的管理能力班组长需要注意的十大问题
班组长管理培训_班组长管理培训心得
班组长管理培训_班组长管理培训心得
班组是企业最基层的生产作业单位，处于管理的最前线，企业效益要靠班组来实现，安全生产要靠班组来保证，所以，班组管理工作直接关系到企业的生存与发展。而作为“兵头将尾”的班组长是班组管理最直接的组织者和指挥者，提高班组长的素质和能力，对提升班组管理水平有着重要作用。
以下搞好班组建设，提高班组现场管理 水平，应主要做好几项工作：
一、提高对加强班组生产现场管理重要性的认识
生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。
二、营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础
良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此，应做好以下工作：
和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。
四、加强管理
生产期间,应定期召开生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥监督作用。
五、加强6s管理
在班组生产现场管理中，通过导入“6s”管理活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。
六、发挥班组长的作用
作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的`角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准
七、强化教育培训，提高员工的素质
加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。
企业应制订可作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工，通过强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。
九、健全组织、权责分明、加强
为切实加强组织，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作小组，行使指导和监督的职能。小组由企业主要负责人任组长，分管任副组长，各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作小组下成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。
十、健全班组生产现场管理体制
班组不管大小，要建立以班组长、团小组长、宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建设目标，为开好班组会做准备。另外还要建立“工管员”制，“工管员”一般包括质量、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员，管理落实到人头,形人有事干、事事有人管。 ;
化工班组长应该有哪些培训内容
要伸直脊背，振作精神。（1）不要说“我办不到”、“实在伤脑筋”这类的丧气话。
（2包括围绕生产、安全、技术和思想工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位制度、安全制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。）不要说“不知道”、“我帮不了你”等话。
（3）不要说“不行就走人”、“政策向来如此”。
（4）不要在手下员工面前抱怨上级。
（5）不要萎靡不振，闭紧嘴巴。
（6）不要感情用事，要心绪稳定。
（7）不要停步不前，要时常充电，自我充实。
（8）勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿自暴自弃，勿轻言认输。
如果你处处为部下辩护，你的员工就会有恃无恐，你上司和同级就会认为你强词夺理，律己不严。
处处维护自己部下的班组长是最受手下员工欢迎的，但却一定短寿的。
请记住，作为一名的管理者，让下属满意只是一方面，而本质的任务在于达成组织的目标，让员工承担他应当承担的。
谷唐企业管理咨询有限公司专业的班组长培训公司，是精益生产和精细化管理专家，广东省甲级资质咨询机构
如何提升班组长管理能力
班组长的重要职责之一还在于确保一线高效生产运营。一线一旦出现问题，如果不即时加以处理解决，将会引发后续环节一系列的问题和高额成本浪费，特别是对于生产型企业，其影响更大。所以高效执行与高效解决问题能为班组长不可或缺的`能力组成。(一)畅通发展渠道，提升班组长自我价值的实现
9.健全组织、权责分明、加强 10.健全班组生产现场管理体制 班组不管大小，要建立以班组长、团小组长、宣传员等为核心的班委会。(二)提高各项待遇，提升班组长参政议政能力
经济收入是度量衡，是员工心中的标尺。管道长春分公司从提高班组长的各项待遇入手，奖金实行按一线、二线、三线异分配，向生产一线和班组长倾斜。收入提高了，地位也受到重视，提供班组长的施展平台，无论是职工代表的'选举、劳模标兵的评选、还是各种竞赛的佼佼者，班组长占了大多数，这种体制模式让班组长充满干劲，让普通员工充满希望。
(三)开展各种活动，提高班组长的工作动力
因为盟禾公司新任班组长是从生产一线选的，他们技能娴熟，个个都是技术能手，一个人干能对付生产一线的技术问题，但是要带领团队实现公司生产目标，就有些力不从心新任生产班组长管理能力的提升方法班组长培训。针对盟禾公司这类新任生产班组长设计“班组长角色认知”课程培训，采用“讲解+案例分析”的授课方式，在生产部会议室举行，课时采取4个小时即可。用“班组长角色认知”的课程旨在使新任班组长了解自己的基本任务，熟练地进行角色定位和角色转换，迅速提升自己的管理能力。
“班组团队的建设”课程培训目标是让盟禾公司新任生产班组长能够熟练掌握并运用团队沟通技巧，掌握处理冲突的各种策略，并在实际工作中加以应用。
(六)实施“班组长日常作业管理”课程培训提升班组长的管理能力
企业班组长岗位管理能力认证的培训目的
通过一年前任职的班组长的工作日志、工作绩效等抽样分析，掌握这些班组长一年内发挥业务价值的曲线，并与他们做重点访谈，了解他们刚任职班组长时有哪些困惑，听取他们对培训组织、培训内容、班组长要做好表率。培训方式的建议和意见。新任生产班组长管理能力的提升方法
2010年年底，盟禾板材有限公司为了生产需要，引进了2条生产线，同时从一线工人中选拔25名技术能手升任新生产线的班组长。要使新组建的班组步入顺畅有序的运作轨道，班组长队伍的思想和管理素质成为重要的因素。新任生产班组长管理能力的提升方法
企业的所有生产活动都在班组长管理中进行，班组长作为企业组织生产经营活动的基层管理人员，其管理的好坏直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。研究表明：制造业中产品成本的50%-80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理。因此，对提升烟台盟禾板材有限公司(以下简称：盟禾公司)新任生产班组长管理能力的研究显得重要而有意义。
1烟台盟禾板材有限公司现状
烟台盟禾板材有限公司是菲律宾独资企业，位于烟台的蓬莱市。公司成立于1992年，拥有固定资产4900万元，采用先进技术和进口设备，专业生产高压装饰防火板，年生产能力1500万平方米，花色品种486种，是花色品种最全的防火板厂家之一。
公司于2002年通过ISO9001：2000质量4提升新任生产班组长管理能力的对策管理体系认证，于2003年通过环境标志产品认证，被名优品牌推广中心评为“品牌”，被建材市场协会评为“质量服务信誉AAA”级企业，被建筑材料流通协会评为“用户首先无毒害绿色环保百佳畅销品牌”和“工程建设招标与采购重点推广产品”。
2班组长的概念界定、作用和职责
2.1班组长的概念界定
班组长是生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上请下达的作用。盟禾公司新任班组长与相关人员的工作关系见图1所示。
2.2班组长在生产管理中的职责
班组长综合素质的高低决定着企业的决策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责对企业来说至关重要。班组长的职责主要包括：
(1)日常管理。人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、职工的技术培训以及生产现场的卫生、班组建设等都属于日常管理。
(2)安全管理职责。班组长是本班组安全人，安全管理职责包括标准化现场作业、人员管理、作质量、材料管理、设备维护、危险点的控制等等。
(3)凝聚团结班组成员。班组长是团队的带头人，应职工树立爱岗敬业的精神，激发职工的积极性和创造性，用鼓舞人心的共同愿景，将职工的个人能力转变成一股向上的合力，凝聚在一起，快乐地去完成每一项工作。
(4)辅助上级。班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好车间主任的参谋助手。如果仅仅停留在人员调配和生产安排上，就没有充分发挥出班组长的桥梁和推动作用。
3盟禾公司培训需求分析
3.1组织层面分析
3.1.1新职位的岗位要求
盟禾公司对新任生产班组长的岗位要求是：首先，班组长必须敬业爱岗，严以律己;要以身作则，勇挑重担;要平等待人，办事公道;要实事求是，诚实质朴;更要顾全大局，团结协作。其次，班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本作技能;精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能排除较复杂的故障(盟禾公司防火板制造工艺见图2所示);对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。第三，班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧，确保生产运行。班组长由于是最基层的'管理人员，除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的组织生产管理能力。
3.1.2组织期望达到的绩效水平
盟禾公司新任班组长，目前靠的是以前当技术工人时，师傅传授方式和自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区。盟禾公司上级希望通过系统的理论培训和实践中探索逐步提高了管理水平。组织期望新任生产班组长在新的岗位上要做到事事超前，天天创新、不断学习、自我超越。通过自身不断创新和努力，从达标、到模范、再到;从优胜、到红旗、再到标准，马不停蹄地在探索中创新，在创新中超越。
3.2职务层面分析
对盟禾公司职务层面分析，主要是从职务角色分析和工作任务分析入手。
3.2.1职务角色分析
班组长影响着企业生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。从企业层面来看，盟禾公司新任班组长管理一线生产作人员，是产品质量、生产成本等指标达成的最直接的者;从新任班组长的上级管理层来看，班组长是对命令、决策的贯彻者和执行者;对盟禾公司生产一线员工来说，新任班组长是直接的，并对一线生产员工进行生产作业指导，同时，新任班组长也承担一定的生产任务。
3.2.2工作任务分析
3.3个人层面分析
盟禾公司新任生产班组长培训需求分析重点是个人能力分析，采取问卷调查法，从沟通技巧、团队合作、安全作与管理、生产组织协调和执行等方面设计问卷，并向25名新任班组长发放。对新任班组长的3名上级主管、10名职工代表、2名采购部人员，征求他们的培训意愿和建议。将班组长基本素质台帐和培训项目开发基本素质台帐，作为参考依据。通过与新任班组长谈话，发现他们工作态度很好，工作积极性很高，很需要提升管理能力方面的培训。
3.4盟禾公司新任班组长存在的问题
通过对上述搜集到的资料进行分析，在认真组织研究公司的统编培训大纲的基础上，对企业班组长培训实际需求进行详细的需求调查。
针对盟禾公司构建的课程体系，考虑到新任生产班组长目前迫切需要提升的管理能力，提出从“班组长角色认知”、 “班组长日常作业管理”和“班组团队的建设”三个方面进行系统培训，来提升新任生产班组长的管理能力。
4.1实施“班组长角色认知”课程培训提升班组长的管理能力
因为盟禾公司新任班组长是从生产一线选的，他们技能娴熟，个个都是技术能手，一个人干能对付生产一线的技术问题，但是要带领团队实现公司生产目标，就有些力不从心。针对盟禾公司这类新任生产班组长设计“班组长角色认知”课程培训，采用“讲解+案例分析”的授课方式，在生产部会议室举行，课时采取4个小时即可。用“班组长角色认知”的课程旨在使新任班组长了解自己的基本任务，熟练地进行角色定位和角色转换，迅速提升自己的管理能力。
4.2实施“班组团队的建设”课程培训提升班组长的管理能力
“班组团队的建设”课程培训目标是让盟禾公司新任生产班组长能够熟练掌握并运用团队沟通技巧，掌握处理冲突的各种策略，并在实际工作中加以应用。本课程建议总时长6个小时，采取“讲解+案例分析+游戏”的授课方式。
4.3实施“班组长日常作业管理”课程培训提升班组长的管理能力
总之，在对盟禾公司新任生产班组长的培训中，要充分考虑到学习的特点和班组长具有的文化基础，在培训中要尽可能采取案例分析法、角色扮演法、研讨发言法、实际作法等现代培训方法;根据上述对策提到的三种课程，提高培训的质量和效果。在培训中对班组长的价值观探索，以及班组长承受挫折和压力能力的培养，以期提高盟禾公司新任生产班组长的综合素质。 ;
如何总结培训班组长角色定位和管理能力的提升
1:：沟通：因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
2 ：支持：在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
3：执行：在获得班组大部分成员的支持后，对于对于厂里各 三、关心职工项规章制实施“班组长日常作业管理”课程培训，主要使盟禾公司班组长明白自己的职责和角色，掌握现代生产管理知识。强化盟禾公司新任生产班组长日常作业管理的综合素质，帮助其提高主动管理的意识，清理工作思路，把科学管理的知识和方法，应用到车间生产管理中去，解决生产车间工作中种种疑难问题。度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有、有步骤的实施。
班组长的四大修炼方式
八、开展班组达标管理工作班组长的四大修炼方式
“不想做将军的士兵不是好士兵”。对于基层班组长 而言，做好班组长是成为组织 卓越人的步。作为企业里的“兵头将尾”，班组长承担着确保组织一线高效运转的重任。
在企业界，公认这样一句话：卓越企业看基层，企业看中层，一般企业看决策。但凡世界闻名的卓越型企业，一定拥有稳定、高效、活力的基层，如何营造稳定、高效、活力的基层，则是基层班组长最直接的所在!据权威机构统计数据表明：在企业内部目前人才供需缺口的不是高级经营人才，而是具有卓越才干和高胜任力的基层班组长。如何成为一名契合企业需求的班组长 ?班组长应该具有怎样的胜任素质能力?是当前企业基层管理 ，同时也是培训界的一大课题!
基于多年服务于企业基层组织建设及基层班组长胜任力建设的成功经验，认为班组长需经四大能力修炼，才能实现胜任力的提升和完善，适应现代组织发展和企业运营的要求。
一、角色与职业精神修炼
“我是谁?”??自古希腊时代便开始了对这一命题的探讨，人的角色反映了人存在的价值，所以拥有清晰的个人角色是班组长成就的步。
班组长的角色是什么??首先要明确的是“管理者”，这也是班组长别于普通员工的不同!现实中，很多班组长不明确自己的角色所在，把自身等同于一线员工，工作上勤勤恳恳、兢兢业业，却看不到绩效，原因就在于缺乏角色转换。班组长的角色价值不在于自身拥有超强的业务能力和吃苦精神，而在于如何通过有效管理、协调、激励和督导带领基层员工实现化的组织绩效。从这个意义上而言，班组长是一个组织者而非冲锋陷阵者，是一个主动管理者而非被动等待者，是一个激励支持者而冷眼旁观者。班组长的角色感塑造需要从成就动机等方面给与，同时需要在工作实践中去锻炼提升，引进催化式培训不失为一种有效选择。
作为基层管理者，班组长在强化个人角色定位的同时，还需强化职业化素养和职业精神，从自身高标准、严要求，担当班组成员的者和楷模，以身正己，树人，以职业化精神影响人、带动人，唯此，才能满足岗位的要求，完成迈向班组长的步。
二、核心管理技能修炼
作为最一线的管理者，对很多班组长而言，技术或业务能力往往擅长，管理技能不足。在89mc深入多家企业一线调研的过程中发现：企业特别是生产制造型企业，基层班组长大多面临着业务能力强、技术底子厚，而综合管理技能匮乏的问题。班组作为组织内的最小单位、组织的细胞，直接影响着组织的绩效构成，班组长的职责之一就是带动和激活一线的细胞，使其工作高效、顺畅、和谐。对现代班组长而言，执行力、团队力、协调沟通力，和人本激励能力是现代班组长的基本胜任力要求。
我们曾接触过一家钢铁企业，公司从高端战略到内部管控体系都相当完善，公司的外部市场开拓也非常成功，但发展仍然不好，组织我们调研，发现问题的症结来源于他们的基层班组。整个基层一团糟，缺乏有效管理，特别是班组内部。首先是班组长缺乏基本的管理能力，员工工作靠摊派，缺乏有效激励和调动，班组之间的协调配合问题频出，造成大量时间成本的浪费，同时由于班组长自身缺乏影响力，无法带动员工达成统一工作目标，班组工作一团散沙，很多工作落到班组无法有效地执行。
如何解决?最核心的便是班组长个人管理技能的综合提升，结合企业情况及一线班组长的工作职能，通过培训搭建班组长基于所在岗位的胜任素质能力模型??同时把重点放在培训提升班组长的执行力、力建设上，同时强化班组长的核心管理技能，从工作管理、质量管理、绩效管理、士气管理、现场管理、例会管理、人员管理、沟通技巧等方面加以提升和训练。并在培训之后，产出班组长工作管理手册和个性化的班组管理体系。经过系统培训和重点技能的提升，为该企业培训了一批拥有较强管理技能和实践技巧的班组长，在他们的管理带动下，该企业的班组问题很快得以改善，基层开始焕发生机。
三、高效执行与问题解决能力修炼
在生产一线，各种未知的问题无处不再，伴随多种诱因随时可能出现。如何防患于未然，建立问题防范体系?如何在问题出现后迅速反应、马上行动?如何组织大家积极主动地发挥才智、群策群力攻克难关?对于多发问题、频发问题如何防微杜渐，杜绝?如何能在工作中持续改善?如何将现有问题变成未来有效的经验?……所有这些，都是班组长所必需觉有的能力修炼。
工欲善其事，必先利其器??班组长要具备高效执行与问题解决能力，一个大道至简的工具便是案例。如何认识案例这一管理工具的价值所在?如何游刃有余运用案例这一工具，更是班组长需要潜心研究和实践的重中之重!
四、组织建设能力修炼
俗话说“基础不牢，地动山摇”。班组作为组织 的末端细胞，必须稳、固、牢。也就是说班组作为最小的组织单元，必须要具有高凝聚力和向心力，保持均衡和稳（9）不要处处为部下护短。固。现在班组长 的职责不仅仅是作为一个管理 者，同时还应该作为一个组织建设者，作为员工的行为教练和思维导师。
班组何以稳、固、牢?组织何以充满活力，汇聚人心?需要的就是组织文化与组织氛围建设。在我国，企业的一线历来面临着人员高流失率的问题，原因何在?一个重要因素就是一线人员所处的工作环境和氛围无法带给他们成就感和归属感。如何做好班组建设?一句话就是把班组建设成为员工的精神家园、乐业福田!
人作为的个体，其价值需要置身于群体中被遵从和认可，只有置身群体其价值才会化显现，组织是个人价值显现的载体。建立健全基层班组组织，营造和谐融洽的氛围，为员工搭建鼓励其创造价值、传播价值、共享价值的组织平台是班组长的核心职责所在，也是现在班组长能力塑造的层次。班组长不再仅仅作为一个制定者、组织者、资源协调者和过程控制者，更应该成为下属员工的导师和教练，而现在班组不仅仅是一个员工的工作场所，更应该成为有所依，有所仰的精神居所! ;
在工厂上班的生产线员工班组长要如何管理
企业经常开展的“先进班组评比”、“四好班组评比”“红旗班组评比”等活动，是有效载体，可以不断提高职工的主人翁意识，加强职工凝聚力、向心力的培养，对于班组的整体战斗力、敢于挑战困难都有极大的帮助。另外，班组长帮助职工办婚礼、丧事、调节家庭、适时帮助办理生活困难补助、帮助解决子女入学及组织职工喜闻乐见的文娱体育、日旅游等等，从这些以情感人的事例中，使职工受到激励，班组长的能力得到锻炼，也加深了与职工的感情沟通，对提高管理大有好处。班组长如何管理好员工，引入培训网的资料下级对上级有以下方面的期望：：
班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基层的组织单元，是激发职工活力的细胞。企业的管理思想和目标都要在班组落实，班组工作是企业一切工作的落脚点。班组建设平，才能实现企业发展战略、提高核心竞争力，才能夯实企业基础、提高企业管理水平，才能坚持以人为本、建设和谐企业。班组长是企业生产经营一线的指挥者、组织者和管理者，也是把落实到岗位的关键。加强班组长队伍建设，首先要从培训工作抓起。通过组织高质量的培训，努力提高班组长的思想道德水平、经营管理能力、岗位技能水平和市场经济意识。帮助他们更好地适应建立现代企业制度的总体要求，全面贯彻落实企业发展战略，扎实推进企业基层基础建设，带领一线广大员工安全、优质、高效地完成生产经营任务。1、办事要公道。需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。
2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。
3、目标明确。目标明确是做的一个最重要和最起码的前提。
4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易造成工作中的。
5、及时指导。工作中，上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
6、需要荣誉与及时的奖励。